покупателям

Гид по размерам

Правильный размер — это и ваш комфорт, и само ощущение украшения на вас. Для более точного результата рекомендуем снимать мерки лучше в конце дня, когда руки тёплые. Если вы сомневаетесь между двумя размерами, чаще правильнее выбрать больший.

Размер кольца — это его внутренний диаметр в миллиметрах.

Как определить:

измерьте кольцо, которое уже хорошо сидит: приложите его к линейке и оцените внутренний диаметр;
измерьте палец лентой или бумагой: учитывайте сустав, чтобы удобно было надеть и снять кольцо.

Широкое кольцо может ощущаться плотнее, лучше взять размер чуть больше.

упаковка

Для нас упаковка — способ выразить заботу и о самом украшении, и о человеке, получающем его. Нам важно создавать вещи, остающиеся с вами надолго, поэтому мы избегаем лишних элементов и одноразовых решений.

Забота об экологии и окружающей среде для нас начинается с личного выбора и повседневных привычек. Осознанное взаимодействие с миром стало частью философии бренда, и нам важно, чтобы упаковку можно было и неоднократно использовать, и затем отправить на переработку.

Заказы упаковываются в коробку из картона без лишнего пластика. Само украшение размещается в тканевом мешочке или конверте для хранения, созданных так, чтобы ими хотелось пользоваться и дальше. Форма, фактура, ощущение от прикосновения — каждая деталь продумана и сделана с любовью. Внутри упаковки также находится салфетка для чистки и полировки, карточка с рекомендациями по уходу и добрым посланием от основателей бренда.

Каждый мешочек и конверт шьются вручную. Мы лично знаем людей, которые работают над ними. А ещё мы выбираем тактильно приятные и долговечные ткани. Через внимание к упаковке мы транслируем бережное отношение к материалам и уважение к труду.

доставка и оплата

Встреча с украшением МИКС должна стать особенной. Чтобы первое впечатление запомнилось, мы бережно собираем каждый заказ и отправляем вам в фирменной упаковке: коробке, мешочке или конверте для хранения, сшитом заботливыми швеями.

Добавьте понравившиеся изделия в корзину
Перейдите в корзину
Заполните контактные данные
Нажмите «Оформить заказ»
На открывшейся странице оплаты введите данные карты и произведите оплату

После оплаты заказа на указанную вами электронную почту придёт письмо с автоматическим уведомлением и электронный чек. Если письмо не пришло, просим вас связаться с отделом заботы.

Важно

Оплата на сайте возможна только банковскими картами РФ
Все данные банковских карт защищены, передаются в зашифрованном виде и не хранятся на нашем сервере

возврат и обмен

Пусть украшения МИКС становятся для вас радостной встречей. Однако если что-то не подошло, вы можете оформить возврат — мы постараемся сделать этот процесс спокойным и понятным.

Вы можете вернуть украшение, если:

заказ был оформлен на официальном сайте МИКС;
прошло не более 7 календарных дней с момента получения заказа;
изделие не носили и на нём осталась бирка с пломбой, сохранены упаковка и внешний вид.

Возврат осуществляется в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ № 2300–1.
Стоимость доставки не возвращается.
Если обнаружен производственный дефект, возврат оформляется за счёт магазина.

Гарантия

Каждое украшение МИКС проходит контроль качества перед отправкой. Мы дорожим вашим доверием и несём ответственность за свои изделия.

Гарантия действует при условии отсутствия механических повреждений и распространяется на следующие случаи:

1 месяц — на изделия с эмалью;
6 месяцев — на заводские дефекты звеньев цепей, браслетов, а также замков серёг-конго. Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии документа, подтверждающего покупку — физического или электронного чека.

Если у вас возникнут вопросы по гарантийному обслуживанию, пожалуйста, свяжитесь с отделом заботы через мессенджер MAX или почту info@miks.jewelry

Важно.
Фотографии изделий, размещённые на сайте МИКС, носят ознакомительный характер и помогают составить общее представление об украшении перед покупкой.
Поскольку многие изделия создаются вручную в рамках мелкосерийного производства, фактические параметры украшения — включая вес, размер, форму и оттенок вставок — могут незначительно отличаться от представленных на сайте. Мы воспринимаем это не как недостаток, а как естественную особенность ручной работы, благодаря которой каждое изделие сохраняет свою индивидуальность.